Politique de confidentialité.

En bref

• Vos informations servent uniquement à votre rendez-vous ou à votre démarche de carte grise.
• Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni partagées avec d'autres entreprises.
• Les documents de carte grise sont chiffrés et supprimés automatiquement 30 jours après la clôture du dossier.
• Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations.

Qui est responsable de vos données ?

à compléter, exploitant Garage MOTRIO Boulogne-Billancourt, 45 rue Fernand Pelloutier, 92100 Boulogne-Billancourt. Contact : à compléter, 01 78 77 12 25.

Quelles données, et pourquoi ?

Prise de rendez-vous

Nom, téléphone, e-mail et, si vous les indiquez, immatriculation, véhicule et précisions. Ils servent à organiser votre rendez-vous, vous le confirmer par e-mail, vous le rappeler et vous joindre en cas d'imprévu. Base légale : les mesures préalables à la prestation que vous demandez.

Démarche de carte grise

Identité, coordonnées, adresse de réception de la carte grise, informations sur le véhicule et documents justificatifs. Ils servent à réaliser la démarche que vous confiez au garage auprès du système d'immatriculation des véhicules (SIV), à vous tenir informé de l'avancement et à vous contacter si une pièce manque. Base légale : l'exécution de la prestation demandée et les obligations réglementaires liées à l'immatriculation.

Qui les reçoit ?

• Le garage, et seulement les personnes chargées de votre rendez-vous ou de votre démarche, avec un compte personnel protégé par une double authentification.
• Ses prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : l'agenda en ligne des rendez-vous (Google Agenda, Google Ireland Ltd), l'hébergeur du site et la messagerie du garage.
• Pour une carte grise : l'administration, via le système d'immatriculation des véhicules.

Où sont-elles hébergées ? à compléter

Combien de temps ?

• Rendez-vous : le site ne les conserve pas. Ils sont enregistrés dans l'agenda en ligne du garage (Google Agenda) et envoyés par e-mail au garage, pendant le temps de la relation avec le garage, puis supprimés ou archivés selon les obligations comptables.
• Carte grise, documents : chiffrés dans la base du site, supprimés automatiquement 30 jours après la clôture du dossier.
• Carte grise, dossier (sans les documents) : conservé 36 mois après la clôture pour répondre à vos questions, puis supprimé. Les éléments que la loi impose de garder (facture, par exemple) sont conservés le temps requis.

Comment sont-elles protégées ?

Connexion chiffrée (HTTPS), documents chiffrés, e-mails envoyés par un serveur chiffré, accès réservé aux personnes du garage qui traitent votre demande, chaque consultation de document enregistrée dans un journal. Les fichiers envoyés sont contrôlés (type et taille).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, en écrivant à à compléter. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies

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